Hizmet Şartları

Son Güncelleme: 14 Kasım 2026 ISIKOR'a hoş geldiniz. Bu web sitesini ziyaret ederek veya sitemiz üzerinden alışveriş yaparak aşağıda belirtilen Hizmet Şartları'nı kabul etmiş olursunuz. Lütfen alışveriş yapmadan önce bu koşulları dikkatlice inceleyiniz. ISIKOR, müşterilerine sprey poliüretan köpük yalıtım ürünleri, uygulama ekipmanları ve ilgili ürün setleri sunan bir e-ticaret markasıdır.

1. Genel Koşullar

Bu web sitesi İzzet Kabil (ISIKOR) tarafından işletilmektedir. Site içerisinde geçen "biz", "bizim" ve "ISIKOR" ifadeleri, web sitesinin işletmecisini ifade eder. Web sitemiz üzerinden alışveriş yapan müşteriler, yürürlükteki mevzuata ve bu Hizmet Şartları'na uygun hareket etmeyi kabul eder. ISIKOR, ürünlerini ve hizmetlerini geliştirme, web sitesi içeriğini güncelleme ve Hizmet Şartları'nı yürürlükteki mevzuata uygun olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, geçmiş siparişlerden doğan kazanılmış tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

2. Ürünler ve Hizmetler

ISIKOR, sprey poliüretan köpük yalıtım ürünleri ve uygulama ekipmanlarından oluşan farklı paket seçenekleri sunmaktadır. Ürün paketlerimiz 12, 18, 24 ve 36 tüplü seçeneklerden oluşur. Ürün görselleri, teknik özellikler, paket içerikleri ve kullanım açıklamaları müşterilerin doğru ürün seçimini yapabilmesi amacıyla sunulmaktadır. Görseller tanıtım amaçlıdır ve temsilidir. Setlerde kullanılan sprey poliüretan köpük tüpü SOMAFIX S940'tır; tüplerin etiket tasarımı görsellerden farklı olabilir. Siparişe dâhil olan ürünlerin esas kapsamı, satın alma sırasında belirtilen ürün açıklaması ve sipariş özetidir. Kaplama alanı, kuruma süresi ve uygulama performansı; yüzey özelliklerine, uygulama kalınlığına ve ortam koşullarına bağlı olarak değişebilir.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

Web sitemizde belirtilen ürün fiyatları Türk lirası (TL) cinsindendir ve vergiler dâhildir. ISIKOR, ürün fiyatlarını ve kampanyalarını güncelleme hakkını saklı tutar. Kesin sipariş bedeli, ödeme onayı öncesinde müşteriye gösterilen tutardır. Ödemeler, iyzico ödeme altyapısı üzerinden desteklenen banka ve kredi kartlarıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir. ISIKOR'da kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Kart bilgileri ISIKOR tarafından saklanmaz; ödeme hizmet sağlayıcısının güvenlik standartları doğrultusunda işlenir.

4. Sipariş Oluşturma ve Onay

Müşteri, sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur. Sipariş tamamlandığında müşteriye sipariş bilgileri elektronik ortamda iletilir. Siparişin hazırlanması, ödeme onayı ve stok durumuna göre gerçekleştirilir. Siparişin karşılanamadığı durumlarda müşteriye bilgi verilir ve ödeme iade edilir. Satış işlemlerinde, müşteriye sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri de uygulanır.

5. Kargo ve Teslimat

Ürünler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Türkiye geneline ücretsiz gönderilir. Tahmini teslimat süresi 3–5 iş günüdür; yasal azami süre 30 gündür. Siparişin belirtilen adrese teslim edilebilmesi için adres ve iletişim bilgilerinin eksiksiz olması gerekmektedir. Teslimattan önce oluşabilecek kayıp ve hasarlara ilişkin satıcı sorumluluğu, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında devam eder.

6. İade, Değişim ve Cayma Hakkı

Tüketicilerin mesafeli satışlardan doğan 14 günlük yasal cayma hakkı saklıdır. Buna ek olarak ISIKOR, İade ve Para İadesi Politikası'nda belirtilen koşullar kapsamında 30 güne kadar ek iade imkânı sağlar. Hasarlı, eksik, yanlış veya ayıplı ürünlere ilişkin yasal tüketici hakları saklıdır. Ayrıntılı bilgi için İade ve Para İadesi Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

7. Ürün Kullanımı ve Güvenlik

ISIKOR sprey poliüretan köpük ürünleri, uygun yüzeylerde yalıtım uygulamaları için sunulmaktadır. Müşteriler, ürün etiketinde ve kullanım talimatlarında belirtilen uygulama koşullarına uymalı; uygun koruyucu ekipman kullanmalı ve ortamı havalandırmalıdır. Basınçlı aerosol ambalajların taşınması, saklanması ve kullanımı sırasında ürün etiketindeki güvenlik uyarıları esas alınmalıdır. Bu madde, ayıplı ürünlerden doğan yasal hakları veya satıcının mevzuattan kaynaklanan sorumluluklarını sınırlandırmaz.

8. Kampanyalar

ISIKOR, belirli dönemlerde indirim, ücretsiz kargo ve özel paket kampanyaları sunabilir. Kampanyaların geçerlilik tarihleri, koşulları ve içerikleri ilgili kampanya alanında belirtilir. Kampanya koşullarında yapılan değişiklikler, daha önce tamamlanan siparişlerden doğan müşteri haklarını etkilemez.

9. Fikrî Mülkiyet Hakları

ISIKOR markasına ait web sitesi tasarımları, ürün görselleri, logolar, metinler ve diğer özgün içerikler ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. Bu içeriklerin izinsiz olarak ticari amaçlarla çoğaltılması, dağıtılması veya kullanılması yasaktır.

10. Web Sitesinin Kullanımı

Kullanıcılar web sitesini hukuka uygun şekilde kullanmayı kabul eder. Web sitesinin güvenliğini tehlikeye atan veya sistemlere izinsiz müdahale içeren işlemler yasaktır.

11. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde iyzico ödeme hizmeti ve barındırma hizmet sağlayıcıları kullanılmaktadır. Bu hizmet sağlayıcılarının kendi hizmet koşulları ve gizlilik politikaları bulunabilir. Üçüncü taraf hizmetlerin kullanılması, ISIKOR'un tüketicilere karşı kanundan doğan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

12. Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş, teslimat, ödeme ve müşteri hizmetleri süreçlerinde gerekli kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası sayfasında açıklanmaktadır.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir. Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

14. İletişim Bilgileri

Satıcı: İzzet Kabil Marka: ISIKOR Adres: Neviye Mahallesi, Ata Sokak No: 19, 54000 Arifiye / Sakarya Telefon / WhatsApp: 0531 746 72 82 E-posta: isikorturkiye@gmail.com Vergi Dairesi / No: Gümrükönü Vergi Dairesi / 10418440350 ISIKOR – Profesyonel Yalıtım, Kendi Ellerinizle.